reponse au telephone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir
vos agents et toutes les caisses françaises ne repondent pas rapidemment au telephone et laisse le repondeur qui nous mange de l'argent et des fois sans reponse definitive
essayer de regler ce probleme de contact
Et aussi, info retraite et assurance retraite ne nous donnent pas la main DEPUIS DEUX MOIS pour creer un compte pour suivre notre retraite et l'envoi du certficat de vie.
salutations

KESSAR le 29/04/2024 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour KESSAR,

En cas de difficultés techniques, vous pouvez appeler notre assistance technique au 0 971 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Depuis l’Outre-Mer ou l’étranger au 00 33 971 10 20 10.

Attention ce numéro est réservé à l’assistance technique, aucune réponse relative à la retraite ne peut être apportée.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

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