Karaoquai 29/04/2024 Drôme (26)

Ressenti négatif

Guichet Unique INPI

Expérience similaire à pratiquement tous ceux qui ont eu une démarche à faire sur ce site. Catastrophe, cauchemar, aberration. Scandaleux que l'on entende des souhaits de simplification de l'administration à longueur de journée et qu'on se ramasse ça. Rien ne fonctionne, les questions sont mal formulées et pleines d'ambiguité, une opacité totale vis-à-vis des frais, une aide en ligne risible... Depuis des mois (années), ce "machin" fait perdre du temps (et de l'argent bien sur) aux entreprises et la vie continue comme si de rien n'était. On en viendrait à regretter le bon vieux temps du formulaire papier à renvoyer par la poste...

60 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.