Paris33 29/04/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Mediation du voyage et du tourisme

Le site est compliqué
Il est impossible de saisir une demande en ligne... encore une perte de temps supplémentaire, car seulement après avoir remplis le dossier il est impossible de le valider

24 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 


Concernant votre message, nous vous informons que service-public.fr est un portail d’information mettant en relation les usagers avec certaines administrations. 

Les démarches de saisie de réclamation auprès de la Médiation Tourisme et Voyage sont indépendantes de service-public.fr.

Vous pouvez éventuellement prendre contact avec cette association en cliquant sur le lien suivant :

info@mtv.travel


 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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