Transaction impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais une amende à payer. Je suis à la BNP, normalement quand je fais un achat, je n'ai pas de problème. Mais là quelle galère !

j'ai essayé une dizaine de fois sur deux jours. J'ai appelé ma banque qui me dit qu'il n'ont aucune trace de prélèvement, alors qu'il était notifié à la fin de mes essais : "votre paiement a été refusé par votre établissement bancaire".

D'après ma banque, c'est souvent un problème avec" amende.gouv". Faire 10 fois le processus, c'est un peu pénible tant pis je vais payer 130 au lieu de 90.

jean raoul le 29/04/2024 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

En cas de difficulté, vous pouvez aussi vous rendre dans un Centre des Finances publiques ou un buraliste pour régler votre amende.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 30/04/2024

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