Formulaire de saisie de la déclaration d'occupation et de loyer

Ressenti de l'usager : Négatif

La saisie sur l'interface est fluide et propre mais la validation du formulaire après les multiples étapes de saisie des locataires pose problème. Le message : "Votre déclaration ne peut-être prise en compte.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre service des impôts des particuliers pour vous assister dans cette démarche." apparait sans plus d'explication.

En résumé j'ai noté les améliorations potentielles suivantes :
- La location étant souvent une "aventure" pour le propriétaire : on doit pouvoir alterner les périodes de locations / vacance du logement par exemple, ce qui ne parait pas possible.
- Le récapitulatif des données précédemment saisies n'apparait pas dans les cas complexes.
- Le message d'erreur en fin de saisie est vague, difficile de savoir ce qui coince et doit être corrigé.
- Les dates requises ne sont pas indiquées, comme on ne voit pas ce qui a déjà été saisi par le passé , on ne sait pas si il faut indiquer les locations 2022, 2023, 2024, à cheval , etc ?

PS : je suis professionnel de l'informatique depuis 25 ans, j'ai bien conscience que concevoir de tels systèmes est complexe.

Cordialement,

Halfhorn le 29/04/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) TOURS

Bonjour,

Nous sommes reconnaissants de votre retour concernant l'utilisation de notre interface de saisie et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer l'expérience. 

Nos efforts continus pour améliorer nos services tiennent compte des retours d'usagers comme vous afin de rendre nos outils à la fois plus accessibles et efficaces. Nous vous remercions encore pour votre contribution précieuse à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Laura, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES INDRE-ET-LOIRE
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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