Tribunal de Paris, justice inexistante?

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir été cambriolé il y a plusieurs mois et constaté que les affaires ont été classées sans suite assez rapidement, j'ai entrepris de demander au tribunal de Paris les avis de classement des trois dossiers gérés par trois parquets différents (le bureau d'ordre, le P4 et le P12) depuis plusieurs mois.

Malgré mes multiples démarches, comprenant l'envoi de lettres recommandées, ma visite au bureau des victimes sur place et mes appels téléphoniques, je n'ai réussi à obtenir qu'un seul avis, celui du P12. Désormais, je reste en attente de ceux du bureau d'ordre et du P4.

Malheureusement, personne ne semble prêt à gérer cette affaire.

Jean le 29/04/2024 - Paris

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Paris

Bonjour,

Nous avons reçu votre retour concernant la difficulté à obtenir les avis de classement de vos dossiers. Nous comprenons votre situation et regrettons les troubles que ces délais ont pu occasionner. Il est important pour nous que chaque usager reçoive les informations nécessaires à résoudre ses préoccupations.

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services et votre retour est essentiel pour nous aider à évaluer et améliorer notre efficacité. Pour ce qui concerne le suivi de vos dossiers au bureau d'ordre et au P4, nous vous invitons à consulter directement la plateforme du tribunal qui pourrait avoir des informations actualisées sur l'état de traitement de ces cas.

Votre expérience nous aide à mieux comprendre les points à améliorer et à renforcer notre engagement envers la qualité de notre gestion.

Merci encore d'avoir partagé cette expérience avec nous.

Cordialement,
Cour d'Appel de Paris

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