Site Mon Compte Formation momentanément indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ça fait 5 jours que lorsque j'essaye de me connecter au site Mon Compte Formation, je tombe sur une page m'indiquant que le site n'est pas disponible (message complet : "Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous mettons tout en œuvre pour revenir le plus rapidement possible.")
Je ne parviens même pas à afficher la page pour me connecter avec mes identifiants, et le lien qui retourne vers la page d'accueil ne fonctionne pas non plus...

ayoub le 28/04/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 13/05/2024

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