Le personnel n'est pas accueillant

Ressenti de l'usager : Négatif

Gestionnaire de passeport impolie. On a l'impression qu'elle n'est pas passionnée par son travail.
On a l'impression qu'elle n'est pas passionnée par son travail.

Lolo le 27/04/2024 - Maurice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre interaction avec notre gestionnaire de passeport. Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que cela contribue à notre processus d'amélioration continue.

Nous œuvrons constamment à améliorer l'accueil et le professionnalisme de nos équipes pour garantir une expérience respectueuse et efficace pour chaque usager. Nous vous remercions pour votre contribution précieuse à cet effort.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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