Impossible de trouver mon attestation fiscale retraite 2023 CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de CNAV ne marche pas depuis quelques mois. J'ai besoin d'avoir un moyen de le contacter par email, et/ou d'avoir accès au service car j'ai besoin d'avoir mon attestation fiscale.
Leur site https://www.lassuranceretraite.fr est inaccessible pour ce service. Quand je suis allée sur https://services.info-retraite.fr/service/mes-attestations-fiscales/ et cliqué aussi ça ne marche pas.
"Mes attestations fiscales -- Votre compte retraite vous permet de consulter et conserver vos justificatifs retraite. Les attestations fiscales sont disponibles avec un historique de 2 ans. Vous pouvez les imprimer ou les enregistrer au format PDF."
J'ai cliqué pour charger le PDF et rien.
Accéder au service :
Une connexion à votre compte retraite sur le site info-retraite.fr est nécessaire pour utiliser ce service.

jayneds le 27/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour jayneds,

En cas de difficultés techniques, vous pouvez appeler notre assistance technique au 0 971 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Depuis l’Outre-Mer ou l’étranger au 00 33 971 10 20 10.

Attention ce numéro est réservé à l’assistance technique, aucune réponse relative à la retraite ne peut être apportée.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?