Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Depuis plus de 2 semaines le 3949 et le 3995 ne répondent plus. Lorsque vous les appelez, ils vous demandent votre département, vous parlent de la formation, ensuite ils vous disent d'appuyer sur la touche 4 et 2 et ils raccrochent. J'ai essayé en dehors de chez moi sur le téléphone d'un ami, rien n'y fait, cela ne change pas grand-chose. Ensuite sur le site de Pôle emploi, on pouvait rectifier ses erreurs, aujourd'hui ce n'est pas possible. J'ai pris 2 rdv dont je n'avais pas besoin, j'ai voulu rectifier, impossible de corriger mes erreurs, je suis novice sur le net et les erreurs sont monnaie courant chez moi. Depuis le changement de nom, j'ai l'impression que le site est de plus en plus compliqué à comprendre.