AnnalisaC 26/04/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Pas d'accès à France Connect si pas de carte d'identité française

Je suis Belge mais vis, travaille, cotise, paye mes impôts en France. J'ai besoin de m'inscrire à une formation. Or la démarche France Connect (qui, cela dit marche très bien avec Ameli et la CAF), passe via La Poste, organisme privé qui ne me permet pas de m'inscrire sans carte d'identité française. C'est d'autant plus absurde qu'ils font cela sous le prétexte de protection des données, mais que pour avoir accès à mes droits sur mon CPF, je dois vérifier mon identité par courrier libre en envoyant toutes mes données personnelles: Copie de ma Carte d'Identité, de ma Carte Vitale et Attestation de droits à l'Assurance Maladie et un formulaire signé de ma main.
Donc en plus d'attendre 4 semaines, si mon courrier se perd (chose qui arrive plus qu'on ne le croit), c'est à la portée de n'importe qui d'usurper mon identité...
Ils auraient tout simplement pu rendre la démarche accessible en se rendant dans un bureau de poste avec lesdits documents, mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?

80 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur la plateforme Mon Compte Formation.

L’achat d’une offre de formation nécessite l’utilisation de FranceConnect+ via l’identité numérique La Poste. 

L’ensemble des démarches que vous décrivez, répond aux exigences de sécurité plus fortes de certaines démarches sensibles, d’où une authentification ou une vérification poussée. 

Il s’agit de mesures de protection contre les fraudes, et l’usurpation d’identité. 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 13/05/2024

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