Bonjour Richard,
Merci pour votre retour concernant les procédures de dépôt de documents. Votre point de vue est essentiel pour nous aider à améliorer constamment nos services.
Nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration pour rendre nos procédures plus accessibles tout en assurant la sécurité nécessaire.
Aussi, il est possible d'obtenir un accompagnement personnalisé en prenant rendez-vous dans une agence proche de chez vous ou par téléphone.
Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
Nous prenons en considération votre remarque et nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 29/04/2024
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