Abus de majoration sur amende en cours de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu une amende de 600€ que je ne conteste pas. En revanche, le site amendes.gouv. permet un paiement en plusieurs fois, ce qui m'avait été confirmé par l'agent verbalisateur. J'effectue donc un virement mensuel depuis. Et à mon 3ème virement, je constate, alors que des règlements ont été faits afin de régulariser ma situation, que l'amende est majorée de 150€ ! Tout comme si je n'avais rien versé. Erreur informatique qui nécessite d'être rectifiée au plus vite, ou... ?

Le Poussin Vert le 26/04/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le problème rencontré avec le paiement de votre amende sur le site amendes.gouv. Toutefois, les informations que vous communiquez ne permettent pas de bien comprendre votre situation.

Nous vous invitons à vérifier directement sur le site amendes.gouv.fr la mise à jour de votre solde d'amende afin de confirmer que vos paiements ont bien été enregistrés. Il pourrait s'agir d'un retard dans le traitement des virements. Pour toute question supplémentaire, le site dispose d'une section FAQ qui pourra vous apporter des réponses ou le moyen de contacter un service à même de vous renseigner. Enfin, vous pouvez contacter par messagerie électronique la Trésorerie chargée du recouvrement de l'amende majorée.

 

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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