Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

A ce jour depuis hier, impossible de se connecter, cela tourne dans le vide, que ce soit sur un ordinateur ou un téléphone.

Lulu le 26/04/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour Lulu, 

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics +" et regrette vivement les difficultés rencontrées pour vous connecter, je suppose à votre espace personnel.

Je vous confirme qu'en effet, l'accès à ce dernier depuis francetravail.fr ou l'application mobile a été dégradé la semaine dernière et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Sachez, que face à des dysfonctionnements, nos équipes techniques, attachées à la disponibilité et à la qualité de nos services, s'attèlent à les rétablir dans les meilleurs délais.

Par ailleurs, différentes possibilités de contacter France travail, s'offrent à vous. Vous les  trouverez en cliquant ici. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace personnel et en cas de besoin urgent, vous pouvez ainsi contacter le 3949 ou vous rendre dans votre agence (selon les horaires et modalités définies).

Attachée à la satisfaction de nos usagers et à la qualité de nos services, j'espère que vous avez retrouvé l'accès à votre espace personnel et aux nombreuses fonctionnalités qui y sont associées et vous souhaite le meilleur dans votre projet professionnel.

Cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

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