Bonjour Lulu,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics +" et regrette vivement les difficultés rencontrées pour vous connecter, je suppose à votre espace personnel.
Je vous confirme qu'en effet, l'accès à ce dernier depuis francetravail.fr ou l'application mobile a été dégradé la semaine dernière et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Sachez, que face à des dysfonctionnements, nos équipes techniques, attachées à la disponibilité et à la qualité de nos services, s'attèlent à les rétablir dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, différentes possibilités de contacter France travail, s'offrent à vous. Vous les trouverez en cliquant ici. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace personnel et en cas de besoin urgent, vous pouvez ainsi contacter le 3949 ou vous rendre dans votre agence (selon les horaires et modalités définies).
Attachée à la satisfaction de nos usagers et à la qualité de nos services, j'espère que vous avez retrouvé l'accès à votre espace personnel et aux nombreuses fonctionnalités qui y sont associées et vous souhaite le meilleur dans votre projet professionnel.
Cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 03/05/2024
