Un récépissé de fraude carte bancaire...mais rien sur mon espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration de fraude à la carte bancaire effectuée sur Perceval, mail d'enregistrement reçu, puis avis que le récépissé est téléchargeable dans mon espace personnel. Je me connecte donc via France Connect. Je retrouve bien la chronologie de ma déclaration et le fait que mon récépissé est téléchargeable...mais bon sang, où est ce fichier ou le lien pour télécharger? je cherche en vain, puis demande à Google "c'est où cet espace personnel?" et je vois que je ne suis pas le seul à chercher un truc qui n'est pas là!