Bonjour,
Depuis le 6 avril 2024, l’Urssaf a renforcé les mesures de sécurité sur l’ensemble de ses sites internet.
Par conséquent, l’accès à nos sites internet à partir d’un pays étranger hors union européenne est désormais impossible.
Si vous êtes en déplacement ou que vous résidez à l’étranger nous vous conseillons d’utiliser un VPN qui permet de masquer votre adresse IP réelle et de simuler une connexion depuis un autre pays. Choisissez un serveur VPN basé en France pour vous connecter aux sites internet de l’Urssaf comme si vous étiez physiquement en France.
Par ailleurs, certains navigateurs offrent des fonctionnalités intégrées de navigation privée ou anonyme pour masquer votre emplacement géographique réel.
Lorsque vous vous trouvez en zone limitrophe des pays de la zone de l’Union européenne, et en particulier lorsque vous utilisez votre smartphone en zone frontalière ou dans les départements d'outre-mer (DOM), veuillez vérifier le réseau de connexion utilisé pour vous connecter aux sites internet de l’Urssaf.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les actions mises en œuvre et nos conseils relatifs à la sécurité informatique consulter la page dédiée sur urssaf.fr
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 26/04/2024
