Inscription sur les listes électorales

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu m'inscrire en ligne sur les listes électorales, support avec lequel mes proches n'ont eu aucun souci. De mon côté, en cliquant sur "envoyer ma demande", une petite ligne m'indique qu'il est impossible d'envoyer la demande. Sans aucune autre explication. Je suis alors obligée de passer en mairie qui ont, rappelons-le, des horaires difficiles. La moindre des choses serait d'indiquer aux gens pourquoi leur demande ne peut être envoyée, car je suppose que le système de dépôt le sait, ce qui m'aurait peut être évité de me mettre en 4 pour passer à la mairie.

Jeune qui essaie de faire son devoir citoyen le 25/04/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous rencontrons actuellement une problème technique qui empêche l'envoi de certains télédossiers aux mairies. Ce problème est toujours en cours de résolution par nos équipes techniques. 

Dans l’attente, et seulement si vous n’avez pas pu envoyer votre demande entretemps, nous vous invitons à refaire votre démarche en prenant soin de nommer les fichiers des justificatifs d’identité et de domicile uniquement à l’aide des éléments suivants : chiffres, lettres, tirets hauts et bas, et en 100 caractères au maximum (exemple : mon-fichier_2023.pdf). N’ajoutez ni accent, ni espace, ni caractères spéciaux.

Si votre démarche ne peut toujours pas envoyée, nous vous invitons dans ce cas à vous inscrire au plus vite par courrier ou directement sur place à la mairie. Attention, pour voter aux élections européennes, vous devez vous inscrire :
• En ligne au plus tard le 1er mai,
• Par courrier ou sur place au plus tard le 3 mai,
• Au-delà du 3 mai pour certains cas particuliers (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F37844).

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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