Nationalité européenne plus éligible aux CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs années que je cumule mes droits, je travaille sans relâche depuis l’adolescence, en ayant pour seul objectif d'entreprendre. N’ayant pas la possibilité d’avoir un soutien financier familial, je misais tout sur mes droits et sur moi-même. Je peux me connecter à mon compte sans souci, j’ai enfin atteint un solde qui me permet de suivre toutes les formations nécessaires, je commence donc toutes les démarches. Aujourd’hui, après avoir échangé avec un centre de formation, je me rends sur CPF pour souscrire à la formation que j’attends depuis si longtemps! Et c’est avec stupeur qu’au moment de m’inscrire, je vois que je suis obligée de créer un compte d’identité numérique : France Connect. Je suis née en France, mais je n’ai pas été naturalisée à la naissance, je suis d’ailleurs en attente de mon certificat, mais celui-ci prends plus de six mois à être étudié. J’ai donc une nationalité européenne. Or pour être éligible il faut avoir : un passeport français, une carte française, ou un titre de séjour. Je n’ai rien de tout cela, rien.
Aujourd’hui avec tous les problèmes de santé que j’ai suite à un accident de voiture, l’entreprenariat était mon seul espoir car je peine à travailler debout (je suis BAC +2 dans le domaine du commerce), j’ai dix ans d’expérience dans ce domaine, il n’y a que dans celui-ci que je trouve un emploi. Je suis désespérée, pourquoi continuer à alimenter mon compte CPF pendant tout ce temps, si je n’ai pas la possibilité de les utiliser? Il n’y a aucun numéro de téléphone pour contacter un conseiller. Si quelqu’un a trouvé une solution je suis preneuse. Je ne veux pas rester comme ça! Je refuse catégoriquement de passer à côté de mon projet. Imaginez qu’au mois d’août je reçoive une réponse défavorable concernant ma naturalisation, je ne pourrai donc jamais avoir accès à mes droits? J’ai déjà suivi une formation via CPF il y a quelques années, toutes ces formalités n’existaient pas. Je suis dégoûtée, vraiment.

Née en France de nationalité européenne le 25/04/2024 - Rhône

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez ne pas remplir les conditions nécessaires afin d'utiliser le service FranceConnect+.

Pour rappel, les conditions d’accès à FranceConnect+ via L’Identité Numérique La Poste sont :

  • Avoir plus de 18 ans 
  • Être en possession d’une pièce d’identité française ou d’un titre de séjour valide supérieur à cinq ans
  • Avoir un smartphone pour télécharger l’application

Afin de vérifier votre identité et sécuriser votre achat de formation, nous vous invitons à suivre la procédure suivante. Ce contrôle d’identité effectué manuellement par nos services nécessite un temps de traitement d’environ quatre semaines.

Attention ! Vous devez au préalable avoir créé et activé votre Compte personnel de formation : cliquez ici pour créer votre compte

Les étapes à suivre :

Étape 1 : Créez votre compte sur Mon Compte Formation, si vous ne l’avez pas encore fait.

Étape 2 : Téléchargez et complétez le formulaire « Demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF ».

Étape 3 : Rassemblez les pièces justificatives suivantes :

  • Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou étrangère, passeport, titre de séjour…)
  • Une copie de votre carte vitale ou de votre attestation de sécurité sociale

Étape 4 : Envoyez le formulaire complété, accompagné de l’ensemble de vos pièces justificatives à nos services, par courrier libre uniquement, à l’adresse suivante : 

MCF
Service de demande de vérification d’identité
Libre Réponse 78788
59889 LILLE CEDEX 9

Attention ! 

Vous n'avez pas besoin d'affranchir votre courrier ni de procéder à un envoi recommandé. Une simple enveloppe, complétée par l'adresse ci-dessus, suffit.

Seuls les dossiers complets (avec l'ensemble des pièces justificatives) seront traités.

 

Étape 5 : Après réception et vérification de votre dossier par nos services, vous recevrez une lettre recommandée à l’adresse renseignée dans le formulaire. Votre identité pourra ainsi être vérifiée :

  • À votre domicile, lors de la remise en main propre de la lettre recommandée

OU

Étape 6 : Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez par mail, sous un délai de 10 jours maximum, une notification vous invitant à poursuivre votre achat de formation.

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Infographie : Comment créer son identité numérique ?

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 13/05/2024

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