Impossibilité d'accéder à mon espace personnel pour compléter ma déclaration fiscale de l'année 12023

Ressenti de l'usager : Négatif

Ne réussissant pas, malgré de très nombreuses tentatives, à accéder à mon espace personnel pour tenter de compléter ma feuille pré-remplie pour l'irpp de l'année 2023, j'ai tenté une communication téléphonique sur le n° indiqué sur impôts .gouv.fr...Après deux appels infructueux, 14 et 17 minutes, une 3ème tentative fut récompensée, en ce sens qu'une personne "humaine" décrocha ! Hélas les 19 minutes préalables d'attentes ne furent pas récompensées. Pointue et peu amène, la voix humaine, sèchement, me souhaita une bonne journée et raccrocha sans me donner le sésame qui m'aurait permis de pouvoir accéder à mon espace personnel !
Pour un couple de 87 et 91 ans, cette façon de faire est une forme d'ostracisme difficile à vivre. Quelqu'un peut-il, dans cette administration des finances, nous tenir la main pour accéder à notre espace fiscal ?
Nous vous remercions par avance.