Impossible de changer mon prénom sur mon compte formation CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant petite, la sécurité sociale s'est trompée sur l’orthographe de mon prénom. J’ai effectué toutes les démarches et mon prénom a été rectifié sur mon compte Ameli mais pas sur mon compte CPF. Sur mon compte CPF, il y a encore l’ancienne orthographe. Sur le site du CPF, ils nous disent de se rapprocher de la sécurité sociale, et la sécurité sociale me dit qu’ils n’ont pas accès à ça. Tout le monde se renvoie la balle, et moi je me retrouve coincée car je ne peux même pas utiliser mes droits à la formation.

Ilham le 25/04/2024 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM VALENCE

Bonjour Ilham,

Nous avons bien pris note de votre situation concernant l'erreur constatée sur l'orthographe de votre prénom depuis votre compte formation.

Si la correction a été effectuée par votre caisse primaire d'assurance maladie et que votre état civil est correct dans les bases de données de l'Assurance Maladie, nous ne pourrons intervenir. Je vous suggère donc d'utiliser la rubrique "Aide et contact" du site moncompteformation.gouv.fr

Nous vous remercions pour le temps consacré à ce partage d'expérience.

Bien à vous,
Audrey

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