Recalcul des droits chômage situation de précarité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vis une expérience encore au Pôle emploi, j’aurais trop de choses à dire. Je suis actuellement en allocation chômage, je perçois des droits jusqu’au 13 avril 2024. Je suis inscrit depuis 2021 après une rupture de cdi.
Cependant j’ai travaillé en intérim pendant ma période de chômage.
Je me suis retrouvé au chômage, et depuis peu mon allocation va se terminer, mais étant actif, je suis actuellement une formation depuis le 27 décembre 2023. Je demande un recalcul car je n’ai pas bénéficié de tout mon chômage, dans un premier temps mon conseiller indemnisation me dit que je n’ai droit à rien après notre échange. Enervé, je reçois un papier pour recalculer mes droits, et effectivement j’ai 1850h de plus, et là il me dit que je dois finir les 13 jours, et après on va ouvrir un autre dossier et on va recalculer vos droit Donc je lui demande. Il y a une carence car j’ai fait ma demande en amont pour justement ne pas me retrouver en carence, car je suis actuellement en formation et mes factures n’ont pas changé, il ne veut rien entendre, il veut que je subisse une carence d'au moins 7 jours, voire plus. Je fais comment, j’arrête la formation ? car je n’aurai plus les moyens d’aller au centre de formation, je vais me retrouver le mois d’après avec le double des factures. Pour moi les conseillers Pôle emploi nous mettent en situation de précarité. Voilà comment on est traité pour avoir cotisé et comment on est traité quand on est actif chez Pôle emploi.

Ces moi même le 25/04/2024 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour, et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme, "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre  que le traitement de votre dossier ne vous apporte pas entière satisfaction et nous entendons les difficultés auxquelles vous êtes confronté.

Sachez toutefois que la réglementation et les règles de calcul de l'assurance chômage répondent à une convention négociée entre les partenaires sociaux et que nous ne pouvons pas y déroger.

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence Pôle emploi. 
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.
 

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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