Hallucinant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en individuel, j'ai déménagé et divorcé. Je voulais faire correspondre l'adresse Insee avec mon adresse réelle. C'est absolument incompréhensible, inadapté aux situation, vocabulaire illogique (fermer un établissement et ouvrir un autre quand on déménage), on ne vous dit pas au départ qu'il faut une identification France Connect +, laquelle suppose une création d'une identité numérique, laquelle suppose une démarche via La Poste (!), ce qui suppose aussi de donner en ligne à La Poste votre carte d'identité et faire des films de vous qui bougez ( là, vous priez très fort qu'aucun hackeur n'est dans le coin parce que c'est une voie royale pour le vol d'identité.....). Si vous suivez toujours, vous attendez alors que ce soit validé par la poste.
Quleques heures plus tard, vous avez votre identité numérique et vous revenez sur le site de l'Inpi.... et vous ne retrouvez plus du tout les mêmes écrans de la démarche entamée. ils ont réussi à me faire le changement d'adresse sans m'indiquer qu'il fallait aussi, à un moment, faire une démarche de transfert, donc je me suis retrouvée à déménager de mon adresse à la même adresse...oui, mais que devient l'ancien établissement ? Ben il faut dire qu'il est fermé. Oui mais alors pour quel motif, et que sont devenus les salariés? Je suis en individuel et je veux juste faire le transfert...
PS si vous appelez, vous tombez sur une fille excédée qui vous demande sans respirer vos mails, nom et prénom, et vous envoie par mail un mode d'emploi.... qui ne correspond pas aux écrans que vous avez.
En gros, j'ai passé 2 jours sur cette démarche et je n'y suis pas encore arrivé.
Comment font les gens "normaux" pour faire ces formalités ? Et bien ils n'y arrivent pas. On a plus vite fait d'être dans l'illégalité.

secotine le 25/04/2024 - Allier

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Camille,
Équipe Services Publics +
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