Inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 16 avril dernier en milieu d'après-midi, alors que nous étions en télétravail, nous avons été victimes d'une tentative d'escroquerie à la carte bancaire avec coursier. "Le coursier" s'est présenté à notre domicile. Mais, nous avons pu déjouer l'escroquerie et récupérer les informations concernant le véhicule du coursier. Nous avons voulu porter plainte juste après la venue du coursier, au commissariat de Clamart. Nous pensions qu'en donnant les informations rapidement, les services de police pourraient rapidement l'intercepter. Devant la longue file d'attente et les réunions qui nous attendaient, nous avons dû rebrousser chemin. Nous avons alors décidé de nous orienter vers le dépôt d'une pré-plainte. Nous pensions gagner du temps. Après nous y être pris à deux fois, nous avons pu l'adresser via la plateforme au service concerné en proposant deux créneaux de rendez-vous. Nous avons contacté le commissariat de Clamart juste après. Il nous a été répondu que les personnes qui s'occupaient de ce service étaient en vacances, et qu'il ne leur était pas possible d'avoir accès aux données que nous avions communiquées. Nous sommes le 24 avril. Nous n'avons aucune nouvelle du commissariat, suite au dépôt de la pré-plainte. Les escrocs courent toujours. Compte tenu de notre charge de travail, nous ne savons pas si nous pourrons nous rendre à nouveau au commissariat de Clamart.