Bella 24/04/2024 Corrèze (19)

Ressenti négatif

Connexion impossible : "Chargement en cours"

J'essaie de me connecter à France Travail en utilisant France Connect et l'identité numérique (La Poste). Je suis bien identifiée et je continue vers le site de France Travail mais là je tombe sur une page avec le message "Chargement en cours" et un cercle qui tourne indéfiniment.
J'ai essayé sur trois ordinateurs différents, c'est toujours pareil.
Auparavant ça fonctionnait bien. Mon application mobile sur le téléphone fonctionne toujours elle.

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel en utilisant France Connect.

Le lien ci-dessous, accessible sur la page "Questions et contacts" sur Francetravail.fr, vous donne la procédure à suivre pour résoudre le problème que vous rencontrez, à savoir "chargement en cours"

https://www.francetravail.fr/faq/candidat/assistance-technique/problemes-de-navigateur/probleme-affichage.html

N'hésitez pas à consulter régulièrement cette page "Questions et contacts" qui apporte des réponses aux questions les plus fréquemment posées, qu'elles soient techniques ou règlementaires.

Nous vous souhaitons une bonne continuation et la réussite de vos projets professionnels.

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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