Paomia2B 30/11/2021 Haute-Corse (2B)

Ressenti négatif

Accès à mon espace personnel de particulier

Mon numéro fiscal est bon, il m’est refusé mon mot de passe inchangé depuis des années,
je peux le changer en recopiant chiffres et lettres proposés jamais acceptés.
Je tente le téléphone impossible des listes d’attente où vous êtes coupé vers la dixième place.
Que faire, je vais essayer de me rendre au centre des impôts. Malheureusement pour moi n’ayant pas pu fournir une copie de mon avis d’imposition
je vais être pénalisé. Je regrette vraiment d’avoir opté depuis des années pour le service sans papier.

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour vous connecter à votre espace en ligne et joindre nos services.

Pour vous accompagner dans vos démarches en ligne vous pouvez vous rendre dans votre service des impôts des particuliers, mais aussi vous pouvez vous aussi vous rendre dans un espace France Services si cela est plus pratique pour vous. En effet, dans les maisons France Service vous pourrez bénéficier d’un accompagnement au numérique pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

Pour trouver l'espace France Services le plus proche de chez je vous invite à consulter le site : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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