Attestation RE2020

Bonjour,

Je comprends que vous avez essayé de récupérer votre mot de passe depuis le lien https://re-batiment2020.cstb.fr/attestations/retrouver , mais que vous n'avez pas reçu de mail de réinitialisation de mot de passe. Pouvez-vous réessayer la récupération, et vérifier qu'il n'est pas arrivé dans le dossier Indésirables de votre boîte mail ?
Si le problème persiste, vous pouvez déposer une demande sur le formulaire au lien https://app.rt-batiment.fr/faq/public/question.php , en précisant que vous avez vérifié que vous avez vérifié l'absence de mail dans le dossier "Indésirables" ; elle sera prise en charge par les personnes s'occupant du développement de l'espace attestations.

Remarque : si, après la tentative de récupération de mot de passe, le site affiche "Compte utilisateur inconnu. Vous pouvez créer un compte en cliquant sur "Créer un compte"", c'est que votre adresse mail ne correspond pas à un compte déjà créé sur cet espace attestation : pour utiliser cette adresse mail, il vous faudra créer un compte.