Service catastrophique, les entreprises sont dans l'impasse

Ressenti de l'usager : Négatif

Idem, nous avons demandé à notre service informatique de vider les caches, les cookies, avons changé de navigateur pour Mozilla Firefox, et toujours impossible de se connecter. La personne au téléphone nous répète bêtement la même phrase, et finit par nous raccrocher au nez quant on lui dit que ça ne fonctionne pas. Maintenant, ils me disent de changer d'ordinateur, il est neuf ! Et en prenant le PC d'une collègue, même problème. Ce site est une catastrophe, il faut que les pouvoirs publics nous remettent en place Infogreffe rapidement.

Sophie Ed le 24/04/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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