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Demande d'accès à l'API
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai réussi à obtenir l'agrément donc je suis content et satisfait des droits dont je peux bénéficier. Cependant la démarche est extrêmement chronophage. Je dois faire des demandes d'accès à des documents que le service possède déjà (attestation de régularité fiscale). Le service au téléphone n'est pas si performant que ça (les infos communiquées ne sont pas toujours exactes). Le service par mail est aussi à améliorer (à mon avis) : j'ai réceptionné plusieurs courriers me demandant de renvoyer un extrait de communication, alors qu'il a été envoyé 3 fois.
De nombreuses démarches avec de nombreux services qui ne donnent pas l'impression de communiquer entre eux, ce qui complique la tâche.
Le kit de communication avance immédiate est, lui, assez clair et complet.
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