Appel téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant 2h, j'ai essayé d'avoir le service des amendes, là je viens de raccrocher au bout de 23 min, c'est une honte. Votre temps d'attente est de 5 min et puis 10 min, au bout de 23 min j'ai raccroché

lyly le 24/04/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Si vous habitez le département de la Gironde vous pouvez également joindre la Trésorerie de BORDEAUX AMENDES 18 rue François de Sourdis BP 915 33063 Bordeaux Cedex 05 56 90 50 00 t033012@dgfip.finances.gouv.fr.

 

 

 


 

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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