Jp 23/04/2024 Gard (30)

Ressenti négatif

Horrible

Je viens de passer 1h au tel pour faire mon changement d’adresse pro.

J’ai eu 3 interlocuteurs, dont 1 qui m’a raccroché au nez … pour finalement devoir créer un nouvel identifiant Connect + … et ne pas pouvoir terminer car faut 24h pour qu’il valident ma CNI …

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis