Création association

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, lors de la création de l'association, j'ai rencontré deux difficultés dans la démarche en ligne dont l'expérience utilisateur pourrait être largement améliorée : 1) Lors de la saisie de l'objet de l'association, les règles d'écriture sont très contraignantes. Un signalement automatique des erreurs avec leurs positions (ou règles de couleurs) dans le texte améliorerait grandement la saisie et éviterait de perdre des heures ! 2) Une fois le récépissé reçu, on reçoit aussi dans le compte service public deux autres documents : liste des dirigeants mais aussi le formulaire CERFA de déclaration au JOAFE. Or, il et dit à plusieurs endroits que la déclaration en ligne permet de demander la publication, et il est expliqué que c'est le greffe qui transmet ce CERFA à la DILA. Au final, on ne sait plus trop si on doit soi-même envoyer ce CERFA ou pas en suivant les instructions écrites dessus. Est-ce un cas d'exception ? Toutes les préfectures font-elles de même ? Je vais attendre le mardi pour voir si mon asso est publiée mais vous comprenez que je suis dans le doute, et qu'il serait très pertinent d'être très clair à ce sujet (éviter cette ambiguité). En espérant vous aider à améliorer ce service public, pour le bien commun. Cordialement.

Fab le 28/04/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 


Nous transmettons votre message à nos équipes en charge des démarches associatives afin qu’elles le prennent en compte dans le cadre de l’amélioration du site.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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