France Travail : Impossible d'accéder à mon compte France Travail
Ressenti de l'usager : Négatif
Impossible d'accéder à mon espace personnel France Travail et/ou de me connecter à France Travail à partir d'une offre d'emploi (pour y postuler).
Problème présent depuis plusieurs semaine (2 à 3 semaines), constaté vers l'ouverture de la dernière actualisation (entre le 28 mars et le 15 avril, problème toujours actif depuis). Le problème est présent ▼
- Peu importe le navigateur (Opera GX, Mozilla Firefox et Microsoft Edge testés)
- Peu importe l'appareil (Ordinateur fixe, Smartphone & PC portable de ma conjointe testés)
- Peu importe l'identifiant (ID France Travail, France Connect avec ID Impôts ou Sécu testés).
- Peu importe l'endroit (depuis la page trouvée en recherchant sur Google, depuis un favori pointant vers la plateforme d'offres d'emplois en ligne).
Le problème est le suivant : lorsque les identifiants sont pris en compte et que la page de connexion à France Travail suit, une icône se met à tourner à l'infini. Actualiser revient à la connexion (qui reproduit le même bug si on se contente de réessayer), et attendre ne sert à rien (j'ai attendu plus de 5 minutes et à plusieurs reprises sur plusieurs jours, ça n'avance pas).
J'ai quand même accès à la recherche d'emploi via l'URL enregistrée en favoris, mais je suis dans l'incapacité de me connecter à mon espace personnel, et dans l'incapacité de me connecter afin de postuler à quoi que ce soit.