Impossible de joindre un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 6 mois je tourne en rond. J’ai mal orthographié mon mot de passe en oubliant une majuscule : tout s’est bloqué ! Le mail où ils me renvoient le lien pour accéder et modifier mon mot de passe est faux. Je ne peux rien modifier et je tourne en rond. Aucun accès : tout est verrouillé. Il me me reste plus qu’à porter plainte pour détournement de mes fonds CPF suite à la non-mise en place d’une hotline fonctionnelle. Vous en pensez quoi ? Une action collective ?