TS CARTE DE RESIDENT PARENT ENFANT FRANCAIS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai établi une demande sur internet via le portail étrangers en France, il y a bien noté renouvellement de titre de séjour. J'ai patienté plus de trois mois pour recevoir un mail avec clôture de mon dossier, merci de faire une demande par courrier.
Cependant je ne sais plus quoi remplir, un dossier de renouvellement de carte de résident ou carte permanente comme le stipule le site. Mais en lisant plus loin, il faut avoir eu un renouvellement de carte.
Personne n'est joignable, je vais refaire ma demande et perdre mon travail en Cdi, car mon employeur ne peut plus patienter, et perdre ma maison que je viens d'acheter. Les services publics ne sont plus comme ils étaient. Les usagers comptent sur le service public pour obtenir des informations claires et un soutien adéquat dans leurs démarches admnistratives. Tout est perdu pour moi.