Martin 23/04/2024 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Problèmes persistants et service client inefficace : un calvaire administratif

J'ai vécu une expérience particulièrement désagréable avec les services plus. Je me suis retrouvé dans l'incapacité de me connecter au tableau de bord des procédures administratives de ma société. Malgré de multiples appels téléphoniques, les échanges avec les conseillers n'ont pas été fructueux ; ceux-ci se sont montrés peu serviables et désagréables. Cette situation s'avère être un véritable calvaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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