Pas de réponse à mes réclamations et à la révision de ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de départ en retraite en Janvier 2023 pour un départ effectif le 1er juillet 2023. Le temps qu'un gestionnaire s'occupe de mon dossier et le réalise en partie, je signe une liquidation provisoire à taux minoré en septembre 2023 pour recevoir une pension (partielle) sans attendre la finalisation de mon dossier.
Estimant que le mode de calcul du salaire moyen annuel n'est pas juste, je fais une réclamation sur le site assurance retraite en septembre 2023, suivie d'une demande de médiation par mail pour le même motif en octobre 2023, car je n'ai aucune réponse quant à ma réclamation initiale.
Je reçois le 3 janvier 2024 un courrier papier m'informant de la recevabilité de ma demande de médiation. Ce courrier m'annonce un délai de 1 mois pour le traitement de la médiation.
A part ce courrier de recevabilité, et malgré de nombreuses relances par internet ou téléphone, je n'ai reçu de la CARSAT aucune information pertinente sur l'avancement de mon dossier: ni sur la révision de ma pension (il manque les trimestres de 2022 et 2023), ni sur la réclamation, ni sur la médiation!
En ce mois d'avril j'ai appelé 2 fois la CARSAT et, à chaque fois, mon interlocuteur me dit qu'au vu de la situation, mon gestionnaire allait m'appeler dans la semaine et, à ce jour, personne ne m'a appelé.
A ce jour, je touche une retraite réduite, d'autant plus que ma complémentaire AGIRC-ARRCO ainsi que ma retraite IRCANTEC sont bloquées, en attente de la validation du taux plein pour la CARSAT.
Dans l'attente de votre réponse,
Merci