Claire 23/04/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Téléverser des documents

Pourquoi si peu de choix de types de documents à transmettre dans "Ajouter un document" ? Si bien qu'on envoie tout en "Bulletin de salaire" alors qu'il peut s'agir de la reconstitution de carrière ou des périodes de carrière à compléter, et qu'on se sent obligé d'ajouter un commentaire d'excuse.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Claire,

Vous nous faites part d'un manque de diversité dans l'intitulé des documents joignables en ligne sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

Nous vous remercions pour cette remarque qui alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Rassurez vous, une fois les pièces transmises au gestionnaire, leur intitulé peut-être modifié. Et chaque justificatif que vous communiquez est étudié, peu importe comment il se nomme. 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

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