Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.
Le crédit d'impôt transition énergétique (CITE) est supprimé pour les dépenses effectuées depuis le 1er janvier 2020 (une mesure transitoire était prévue pour des dépenses payées en 2021). Il est remplacé par une prime forfaitaire versée par l’ANAH (Agence nationale de l’habitat) dès la réalisation des travaux (« MaPrimeRénov' »).
Pour plus d’informations sur les modalités de versement de cette prime, vous pouvez consulter le site ma primerenov.gouv.fr, et la page maprimerénov du site ecologie.gouv.fr. Vous pouvez également estimer en ligne le montant des aides pour rénover votre logement grâce au simulateur en ligne Simul'Aid€s (sur le site www.france-renov.gouv.fr)
D'une manière générale, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :
- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 19h) ou au numéro de téléphone du SIP dont vous dépendez. S'il s'agit du SIP du Havre, vous pouvez les contacter tous les jours de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 au 02 35 19 22 50.
- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,
- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.
Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Cordialement,
Gaëlle, pour la DRFIP Normandie et Seine-Maritime
Date de la 1ère réponse 29/04/2024
