Inscription sur les listes électorales impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'essaie depuis plusieurs jours de m'inscrire sur les listes électorales, en vain.

Lorsque je souhaites remplir le formulaire, il m'est impossible d'attacher les pièces jointes requises, telles que ma carte d'identité et mon justificatif de domicile. Lorsque je clique sur "ajouter un fichier", rien ne se passe.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Bonne journée,
Alexandre

Alexandre le 23/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant l'inscription en ligne sur les listes électorales, un problème technique empêche malheureusement de déposer une pièce-jointe lorsque le titre du fichier comporte un ou plusieurs espaces ainsi qu'un ou plusieurs caractères spéciaux. Pour contourner ce problème, nous vous invitons à nommer vos fichiers sans laisser d'espace ni caractère spécial. Vous pouvez, par exemple, les nommer "CNIrecto" et "CNIverso".

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème malgré cette solution de contournement, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition sur service-public.fr. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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