Mon adresse a été normalisée, c'est une modification administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allé sur le site de Service Public pour faire notifier cette modification administrative de notre adresse en une fois auprès de diverses institutions.

J'ai indiqué qu'il s'agissait d'une modification administrative car il y a le choix entre déménagement et modification administrative. J'y ai ensuite passé plusieurs heures en plusieurs fois, parce que le site mélange adresse avant le déménagement qu'il demande et qui n'a pas de sens en cette occurrence et modification administrative de l'adresse, alors qu'il n'y a pas déménagement mais seulement changement de l'intitulé de l'adresse.

Ce qui est important c'est l'enregistrement de la nouvelle adresse, donc je l'ai entrée, mais pour qu'elle soit enregistrée, j'ai dû composer une ancienne adresse qui le permette.

J'aurais préféré pouvoir trouver un bouton à cliquer pour expliquer où était le problème après plus de dix tentatives avortées, ce serait définitivement réglé. Je ne suis pas un robot.

Un administré le 23/04/2024 - Corse-du-Sud

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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