Pré-plainte

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'a fallu beaucoup de patience. A l'avant dernier chapitre, j'ai utilisé la touche "ajouter" à mauvais escient.

ZKR le 23/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour et comprenons que l'expérience avec notre service n'a pas été aussi fluide que prévu. Nous regrettons les désagréments occasionnés par l'utilisation de la touche "ajouter". 

Sachez que chaque retour contribue à l'amélioration continue de nos services pour les usagers. Votre expérience nous est précieuse pour cela.

Nous sommes là pour vous accompagner et restons engagés à rendre nos services toujours plus accessibles et simples d’utilisation.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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