L'identité numérique La Poste est dysfontionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système "Identité Numérique" par la poste est dysfonctionnel à plus d'un titre: notifications non reçues, mails d'activation (AR24) ou d'instruction non reçus, non reconnaissance du code d'activation pourtant correct. C'est intolérable, pour des services aussi importants. C'est aussi une honte que l'on ne parvienne pas à avoir des systèmes administratif fonctionnels dans un pays comme la France...
Il serait plus que souhaitable de songer à se débarrasser d'une application aussi défaillante que l'identité numérique la poste.
Impossible de ce fait de suivre une formation à laquelle nous avons pourtant droit. Ce n'est pas normal...

C'est consternant le 23/04/2024 - Mayotte

Posté par La personne concernée

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?