Espace client indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs jours déjà, l'espace particulier du site des impôts est indisponible. On ne sait pas combien de temps cela va durer ni quelle est la raison derrière le problème. Je n'arrive pas à me connecter et j'ai des documents importants à consulter.

Sara le 23/04/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons que la situation avec l'indisponibilité de l'espace particulier sur le site des impôts puisse engendrer des perturbations dans la gestion de vos documents importants. L'administration s'efforce en permanence d'optimiser ses outils numériques. 

Toutefois, le site est opérationnel. Si les difficultés persistent, il serait utile, pour les usagers connaissant le même souci, de vider le cache et les cookies du navigateur ou d'essayer avec un navigateur différent, ce qui peut parfois résoudre ce type de problème. 

Nous œuvrons constamment à améliorer l'expérience des usagers et votre retour est essentiel dans ce processus.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

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