dépot de main courante non reçu en gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me suis rendue hier vendredi 19 avril à la gendarmerie de Saint Médard en Jalles en Gironde pour faire un dèpot de main courante. J'avais avec moi tous les documents. Le gendarme qui nous a reçu nous a dit de faire le déport de la main courante en ligne sinon il fallait attendre pour le milieu de la semaine suivante pour avoir un RV.

J'ai donc opté pour la déclaration en ligne. J'ai fait des Pdf de tous les preuves et documents nécessaires à la main courante et j'espérais que ce dépot en ligne serait simple.

Mais cela c'est avéré IMPOSSIBLE. Aucun site officiel ne propose cette prestation.
Au contraire, il est dit d'aller en gendarmerie.

Ma question est simple, peut on OUI ou NON faire un main courante sur Internet ?
et ma 2 eme question, avoir un RV 4 à 5 jours aprés, est ce normal ?

Tout semble fait pour décourager les personnes qui ont besoin de déposer.
Merci pour votre réponse.

Indy le 23/04/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGNA

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience récente à la gendarmerie. Nous comprenons qu'il puisse y avoir des interrogations concernant les démarches administratives et nous sommes là pour vous éclairer. Pour répondre à votre première question, actuellement, la procédure de main courante doit se faire en présentiel au sein d'une gendarmerie ou d'un commissariat. Concernant le délai pour obtenir un rendez-vous (que vous pouvez prendre par internet ou en vous rendant sur place), celui-ci peut varier en fonction de l'affluence et des ressources disponibles. Nous sommes conscients que ce délai peut paraître long et nous travaillons à améliorer l'accessibilité de nos services.

Votre retour est précieux et contribue à l'évolution de nos services. Sachez que l'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue pour mieux répondre aux attentes des usagers. Votre cas, sans entrer dans les détails, servira à ajuster et à améliorer nos procédures.

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation.

 

 

Cordialement,
Philippe.
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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