Listes électorales

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

je suis en train d'essayer de m'inscrire sur les listes électorales dans une nouvelle commune où j'ai déménagé il y a déja trois ans. Certaines pièces "à joindre" demandées ne "passent" pas, alors que je les utilise régulièrement pour d'autres démarches. Elles sont bien au format et ne "pèsent" pas des tonnes et pourtant....il ne se passe strictement RIEN. Et je ne reçois aucune explication. Il serait bon de prévoir une assistance TELEPHONIQUE (et pas un robot) en ligne pour ce genre de dysfonctionnements, extrêmement pénibles. D'autant qu'ils sont le fait d'à peu près TOUTES les applications en ligne du service public (Chorus, Ose, déclarations de TVA en ligne, Inpi,....) Il n'y en a PAS UN qui fonctionne normalement et parle une langue compréhensible par le commun des mortels.

Bon courage à tous ceux qui rament derrière.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant l'inscription en ligne sur les listes électorales, un problème technique empêche malheureusement de déposer une pièce-jointe lorsque le titre du fichier comporte un ou plusieurs espaces ainsi qu'un ou plusieurs caractères spéciaux. Pour contourner ce problème, nous vous invitons à nommer vos fichiers sans laisser d'espace ni caractère spécial. Vous pouvez, par exemple, les nommer "CNIrecto" et "CNIverso".

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition sur service-public.fr. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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