Demande de passeport toujours en instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous contacter concernant la demande de passeport, pour mes deux enfants mineurs à la mairie de Drancy.

À ce jour, la situation de nos demandes reste en instruction depuis le 16 mars 2024, sans qu'aucune mise à jour ne nous ait été communiquée. Cette attente prolongée engendre des désagréments pour notre famille, en ce qui concerne non vacances qui approchent.
Ce que je ne comprends pas, ma sœur a fait la demande pour sa fille le 08 avril 2024, elle a eu un sms pour qu'elle vienne récupérer le passeport,

Elle habite à Drancy, elle a fait sa demande à PARIS.

Pourquoi la seine saint denis denis, est toujours laisser à l'abandon.

Pourriez vous m'informer s'il y a un soucis à les documents fournis.

Katss le 23/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique