Alice 27/04/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Paiement fps impossible

J’ai un numéro de télépaiement de 26 chiffres plus clé à 2 chiffres, alors que sur l’application on ne m’autorise qu’à mettre 18 chiffres (4x4 + 2). Donc impossible de rentrer le bon numéro sur l’application alors que je suis dans les temps…

14 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le règlement de votre FPS et comprenons que la situation actuelle peut créer des inconforts. 

Pour faciliter votre démarche, il est précisé que le numéro de télépaiement figure sur le feuillet "modalités de paiement".

Enfin, si vous avez égaré la notice de paiement, nous vous invitons à contacter l'entité responsable de l'émission du document (ANTAI, commune ou son prestataire) afin de pouvoir procéder au paiement.
 

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 30/04/2024

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