Déclaration préalable de travaux

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai souhaité rester en règle avec l’administration et faire une déclaration préalable de travaux pour un remplacement de clôture. Entre les informations contradictoires de ma mairie, la foultitude d’informations reprises sur le site dédié, l'impossibilité de transmettre informatiquement le dossier (commune non rattachée), mail refusé par la mairie au motif que le message était considéré comme un spam. Ce type de démarche est affreusement compliqué. J'avais l'impression de retrouver la lecture d'un livre d'Astérix et Obélix devenu célèbre. Oui, oui celui relatif à l'obtention d'un document spécifique. Il agaçait prodigieusement, au point que c'est le seul de la collection que je n'ai pas pu terminer...Mettez-vous à la place du commun de vos compatriotes, et facilitez-leur la vie. Inspirez-vous des modes d'emplois de la célèbre marque de meubles: aucun texte, quelques images et tout est clair.

JP57 le 27/04/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous transmettons votre message à nos équipes techniques afin qu’elles le prennent en compte dans le cadre de l’amélioration de la démarche.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

JP57 n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?