Gazelle75 22/04/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Pour un simple changement d'adresse....

2x quasi 3h passées car une menu absolument pas intuitif.
Pour juste changer finalement mon établissement principal les secondaires sont modifiés.
Pour se reconnecter à France Connect + pour une signature électronique pas de lien direct.
Bref un vrai fiasco et a priori je ne suis pas la seule mécontente.
Vive le papier le stylo et une bonne lettre en recommandé avec AR.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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