Renouvellement passeport en ligne : Not found !

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire la nouvelle démarche de renouvellement de passeport (Canada) il faut:
Accéder à la démarche en ligne: https://demarches.service-Public.fr/mademarche/RenouvPasseport/demarche
S'identifier avec France Connect.
S'identifier avec L'Identité Numérique (numéro de tel, confirmer via l'App sur le mobile, entrer le code secret).
Revenir sur le site web, et cliquer sur Continuer sur demande de renouvellement de passeport...

Qui nous renvoi un beau "Not Found".

C'est juste n'importe quoi!

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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